Kosteloze workshop Omgaan met agressie
Hoe zorg je ervoor dat situaties niet uit de hand lopen? Op 6 oktober a.s. kun je meedoen met een gratis workshop 'Omgaan met agressie'
Hoe grijp je in bij agressief gedrag van een verstandelijk beperkte cliënt? Wat kun je doen tegen pestgedrag? Hoe sta je verbaal agressieve klanten te woord? Wat doe je als bezoekers van een patiënt niet weg willen gaan? Wat als een leerling om het minste of geringste ontploft?
Vormen van agressie
Welke vormen van agressie komen voor in jouw omgeving? Leer signalen vroeg herkennen en vergroot de veiligheid voor jezelf en je collega's. In deze workshop komen de volgende onderwerpen aan bod:
- Vroeg signaleren.
- Gesprekstechnieken; soorten agressie.
- Fysieke weerbaarheid: Oefenen met fysieke vaardigheden.
- De invloed van agressie op jou en de omgeving.
Wat levert 'Omgaan met agressie' op?
Deze workshop geeft een beeld van de training die we al jaren verzorgen binnen allerlei bedrijven en organisaties.
Drie belangrijke resultaten zijn:
- Medewerkers hebben meer vertrouwen in hun weerbaarheid, ze zitten beter in hun vel.
- Het voorkomt uitval en (langdurig) verzuim.
- Medewerkers zijn alert op bepaalde signalen, ze leren de-escalerend werken.
Waar en wanneer?
- Donderdag 6 oktober a.s.
- 10.00-11.00 uur
- Makerij, Dampten 28 in Hoorn
